PETICIONES, QUEJAS Y
RECLAMOS
En Good Solutions , la satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad y nos comprometemos a atender de manera efectiva y oportuna todas las peticiones, quejas y reclamos que nuestros clientes puedan tener. Contamos con un equipo especializado de atención al cliente, compuesto por profesionales dedicados y capacitados, cuyo principal objetivo es asegurar una experiencia positiva para cada uno de nuestros clientes.
PR-CA-004 Procedimiento Quejas y Apelaciones
En Good Solutions, nos comprometemos a llevar a cabo todas las tareas necesarias para atender de manera expedita y efectiva cada PQR recibida. Valoramos la confianza depositada en nosotros por parte de nuestros clientes y trabajaremos diligentemente para asegurar la satisfacción y la resolución adecuada de cualquier inquietud planteada.
FR-CA-002 Formulario de Quejas y apelaciones
La información proporcionada en nuestro formulario de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) es tratada con la más estricta confidencialidad. En Good Solutions, comprendemos la importancia de la privacidad de la información personal y nos comprometemos a resguardar de manera segura todos los detalles proporcionados por nuestros clientes.
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